A Copasa iniciou, na segunda-feira (2/9), os atendimentos da Agência Móvel no Bairro São Geraldo II, em Montes Claros. Até esta sexta-feira (6/9), os moradores da região poderão usufruir dos diversos serviços disponibilizados pela Companhia, de forma personalizada, das 8 às 12h, na Praça da Igreja, ao lado da Capela São Geraldo. Na ocasião, os usuários que possuem direito à tarifa social poderão solicitar o cadastramento para obter o benefício junto à Companhia.
Para isso é necessário apresentar a folha resumo do CadÚnico, cópias da Carteira de Identidade e do CPF e a fatura de água da Copasa onde o cliente reside (caso a conta não esteja no nome do beneficiário, será necessário um comprovante de endereço do imóvel em seu nome). A tarifa social possibilita uma redução de até 50% no valor da conta de água/esgoto às famílias inscritas no Cadastro Único de Programas Sociais do governo federal (CadÚnico), que tenham renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa e morem em imóvel residencial.
Além desse serviço, os clientes têm a oportunidade de negociar dívidas com descontos e condições especiais de pagamento para as categorias residencial, comercial, industrial e beneficiários da tarifa social. Os usuários também poderão solicitar atualização de cadastro, ligação de água e esgoto, religação ou desligamento de água, emissão de segunda via de contas e mudança de titularidade.
A Agência Móvel é uma iniciativa da Superintendência de Relacionamento com o Cliente, que visa favorecer a proximidade com os usuários por meio de uma abordagem individualizada, com foco nas demandas da população.
SERVIÇO:
Agência Móvel da Copasa em Montes Claros
Data: Até o dia 6 de setembro (sexta-feira)
Horário: 8 às 12h
Local: Praça da Igreja, ao lado da Capela São Geraldo – Bairro São Geraldo II.
