Com o objetivo de facilitar o acesso da população aos diversos serviços oferecidos pela Companhia de Saneamento de Minas Gerais ( Copasa), entre os dias 9 e 13 (terça a quinta-feira), a Agência Móvel estará presente em Montalvânia, no Norte de Minas. O atendimento itinerante funcionará das 9h às 16h na Praça Cristo Rei, localizada na região central da cidade.
Durante três dias, os moradores terão uma excelente oportunidade para aderir às redes coletoras de esgotamento sanitário por meio dos serviços disponibilizados pela Agência Móvel. Além disso, será feita uma mobilização porta a porta nas residências dos bairros Centro, Novo Horizonte e Vila Dalila, coordenada pela equipe da Gerência de Desenvolvimento Social da companhia. Essa ação visa ampliar a inclusão dos moradores no sistema de saneamento básico, garantindo mais qualidade de vida e saúde pública.
Outro serviço importante disponível é o cadastro para a tarifa social, destinado aos clientes que possuem direito ao benefício. A tarifa social permite uma redução de até 50% no valor da conta de água e esgoto para as famílias inscritas no Cadastro Único de Programas Sociais do governo federal ( CadÚnico), além dos beneficiários do BPC (Benefício de Prestação Continuada). Para ter acesso, as famílias devem comprovar renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa e residir em imóvel residencial. O cadastro exige a apresentação da folha resumo do benefício, cópias da Carteira de Identidade, CPF e comprovante de endereço.
Além disso, a Agência Móvel oferece outros serviços, como negociação de débitos, mudança de titularidade, atualização cadastral, ligações de água e esgoto, além da emissão da segunda via de contas. Essa iniciativa coordenada pela gerência de relacionamento com o cliente, com apoio da gerência de desenvolvimento social, tem como foco estreitar o contato com a comunidade, promovendo um atendimento mais empático, humano e voltado às necessidades dos moradores locais.
Dessa forma, a Copasa reforça seu compromisso com a melhoria constante dos serviços e a valorização dos clientes, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da região.
