Golpistas de plantão em Minas Gerais têm usado o nome da Cemig para enganar clientes que desejam trocar a titularidade das contas de luz. O golpe é on-line, e os criminosos estão cobrando R$ 215 pelo serviço que é totalmente gratuito. O site falso é o reduzirsuaconta.com. Ao digitar “troca de titularidade” no Google, ele é o primeiro que aparece.
Na primeira página, o usuário já tem a promessa de “alterar seu contrato de luz em apenas 2 minutos”. Para seguir com a solicitação, o site pede dados pessoais do solicitante e do imóvel, como documentos que comprovem o uso da casa, endereço e uma foto da carteira de identidade.
Para finalizar o pedido, o cliente também precisa assinar o documento digital e pagar uma taxa de R$ 215. Site falso promete troca de titularidade de contas de luz em 2 minutos. Mesmo com indícios de que seja real, o link do site falso não é verificado. Este tipo de serviço é prestado de maneira totalmente gratuita, apenas pela Cemig, no endereço oficial da companhia: cemig.com.br.
Em nota enviada para a imprensa, a companhia elétrica informou que “não possui nenhuma parceria e nem autorizou empresas que se apresentam como facilitadores de serviços como o site reduzirsuaconta.com”. “A Cemig informa que os serviços de encerramento contratual ou troca de titularidade são totalmente gratuitos.
A maneira correta de solicitar os serviços de troca de titularidade é através de um dos canais de atendimento da companhia, como o aplicativo “Cemig Atende”, disponível para Android e iOS/Apple ou nossa agência virtual (https://www.cemig.com. br). Os documentos necessários para realização da troca de titularidade, bem como dúvidas frequentes sobre o serviço, podem ser coletados em https://www.cemig.com.br/ atendimento/troca-de-titularidade/”.
A Polícia Civil também confirmou que vítimas registraram Boletim de Ocorrência (B.O) mas, até o momento, não houve representação por parte dos envolvidos, conforme previsão legal, para crimes condicionados à representação. “A PCMG orienta ainda que essas e outras possíveis vítimas procurem a delegacia de Polícia Civil mais próxima de casa para, além de registrar a ocorrência, propor a devida representação”, diz nota do órgão.
No site Reclame Aqui, há cerca de 49 reclamações de vítimas deste golpe nos últimos dias. São pessoas que chegaram a enviar todos os dados, pagaram via Pix valor de R$ 215 e não tiveram o serviço feito. Muitas pedem o reembolso do dinheiro, mas não tiveram nenhum retorno da falsa empresa. A Cemig lançou a campanha “Se Liga! Quem tá ligado na Cemig, fica longe dos Golpes” que tem o objetivo de orientar clientes e protegê-los de golpes.
PRINCIPAIS RECOMENDAÇÕES:
– Cuidado com pessoas que cobram serviços que são realizados gratuitamente pela Cemig. Quando precisar de ajuda, solicite por nossos canais de atendimento oficiais.
– A Cemig não tem parcerias com empresas de Geração Distribuída ou com “facilitadores” de serviços.
– Se for buscar pela Cemig no Google ou qualquer outro buscador, confira se o endereço em que você está clicando é o cemig.com.br.
– O site oficial da Cemig D é cemig.com.br. Para páginas dentro do nosso site, o endereço pode variar com uma barra (/) após o br. Exemplo: cemig.com.br/atendimento/canais-de-atendimento.
– Sempre confira se o site é seguro. Ele deve ter um cadeado ao lado do seu endereço.
– Sempre confira se a mensagem que está recebendo ou o site que está acessando é oficial.
– Não clique em links recebidos por e-mail, WhatsApp, SMS ou qualquer rede social que não sejam os canais oficiais da Cemig.
– Antes de confirmar o pagamento da sua conta de luz, confira se o destinatário é a Cemig Distribuição Distribuição S.A.
– Em nossos atendimentos, nunca pedimos que informe a sua senha. Ela é de uso exclusivo para fazer login no site ou no aplicativo.
– Confira sua fatura e, se tiver alguma dúvida sobre serviços que usam a marca da companhia, entre em contato com nossos canais oficiais. Não nos responsabilizamos por pagamentos de faturas que não foram emitidas pela Cemig.
– Em casos de tentativa de golpe, a Cemig orienta que seja registrado boletim de ocorrência, para a segurança do cliente, e para que a Polícia Civil possa conduzir a devida investigação.
