O município de Montes Claros, por meio da MCtrans, mantém importante canal de comunicação para receber sugestões e relatos da população quanto ao trânsito na cidade.
Denúncias envolvendo circulação de veículos pesados, possíveis danos à infraestrutura urbana e riscos à segurança viária são tratados com a devida atenção pela equipe técnica responsável. Essas situações exigem análise técnica específica quanto à sinalização, regulamentação de tráfego e eventuais medidas de engenharia de trânsito.
Para que o solicitante consiga acompanhar o atendimento ao seu requerimento, é indispensável a abertura de protocolo junto aos canais oficiais do município.
Atualmente, todo o procedimento é digital e simplificado. O cidadão pode acessar o site oficial da MCtrans no endereço https://mctransonline.com.br e utilizar a aba “1Doc – Protocolo Online”, onde a demanda pode ser registrada de forma rápida e intuitiva.
O protocolo é importante porque:
Gera número oficial para acompanhamento;
Permite que o solicitante acompanhe o andamento da demanda;
Garante o encaminhamento ao setor técnico competente;
Assegura transparência e controle administrativo.
O município, por meio da MCTRANS, reafirma seu compromisso com a segurança viária e com a melhoria contínua da mobilidade urbana, permanecendo à disposição para os esclarecimentos necessários.
